1. Información general
Los pedidos realizados a través de la tienda online https://100pirata.com se envían mediante el servicio postal Correos.
El objetivo es garantizar una entrega segura y en el menor tiempo posible.
2. Zonas de envío
Actualmente la tienda realiza envíos a:
- España Peninsular
- Islas Canarias
Si el usuario desea realizar un envío a otra ubicación, puede contactar previamente a través del correo electrónico:
3. Costes de envío
Los gastos de envío se calculan según el destino del pedido.
Tarifas actuales:
- España Peninsular: 5 €
- Islas Canarias: 26 €
El coste del envío se mostrará antes de finalizar el proceso de compra.
4. Tiempo de procesamiento del pedido
Los pedidos se preparan y procesan normalmente dentro de 1 día laborable tras la confirmación del pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
5. Plazos de entrega
Una vez enviado el pedido, el plazo de entrega estimado es de:
24 a 48 horas
Estos plazos pueden variar en función de:
- la ubicación del destinatario
- periodos de alta demanda
- incidencias del servicio de transporte
6. Seguimiento del pedido
Cuando el pedido haya sido enviado, el cliente podrá recibir información de seguimiento si el servicio de transporte lo permite.
Para cualquier consulta sobre el estado del pedido, el cliente puede contactar con:
7. Problemas en la entrega
Si el pedido llega dañado o presenta algún problema, el cliente deberá comunicarlo lo antes posible para poder gestionar la incidencia.
En caso de pérdida o error en el envío, el titular del sitio web se encargará de buscar una solución adecuada.
8. Impuestos y aduanas en Canarias
Los pedidos enviados a Islas Canarias pueden estar sujetos a impuestos o tasas aduaneras aplicadas por las autoridades locales.
Estos costes, en caso de existir, serán responsabilidad del cliente.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos, el usuario puede contactar con:
Correo electrónico: cienpiratas@hotmail.com
